Het ontwikkelpunt

Een Ontwikkelpunt is een concreet verbeterpunt waar de organisatie aan werkt. Je kunt het zien als een levend document dat de verschillende fases van de PDCA-cyclus doorloopt totdat de verbetering volledig is doorgevoerd en afgerond.

Een ontwikkelpunt aanmaken en invullen

Je start een nieuw verbetertraject door een ontwikkelpunt toe te voegen via de knop Nieuwe kaart bovenin het scherm. Elk ontwikkelpunt bevat een aantal vaste onderdelen om de voortgang te bewaken:

• Titel: Een korte naam waaraan iedereen het verbeterpunt herkent in de lijsten.
• Omschrijving: Hier leg je de aanleiding of achtergrond van het ontwikkelpunt uit. Dit veld is bedoeld voor algemene informatie die voor alle betrokkenen van belang is.
• Bijlagen: Je kunt documenten en bestanden uploaden die ondersteunend zijn voor dit verbeterpunt.
• Datum: Door een start- of einddatum in te vullen, geef je aan in welke periode je met dit punt aan de slag gaat. Deze data helpen ook bij het sorteren van je overzichten.

Verantwoordelijkheid en betrokkenheid

Onder het kopje Betrokken personen koppel je de mensen die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van het ontwikkelpunt. Zij moeten wel al toegang hebben tot het kwaliteitsdossier. Gekoppelde personen ontvangen meldingen wanneer er belangrijke zaken wijzigen op de kaart.

Houd de groep betrokkenen klein om de verantwoordelijkheid helder te houden. Het toevoegen van personen heeft geen invloed op wie de kaart mag inzien, maar voorkomt wel een overvloed aan meldingen bij mensen voor wie de kaart minder relevant is.

De PDCA-cyclus en status

Rechts bovenin de kaart bepaal je in welke fase het ontwikkelpunt zich bevindt. Je kunt kiezen uit de stappen van de PDCA-cyclus, of de status op Ingepland of Afgerond zetten. Voor de specifieke uitwerking zijn er aparte tabbladen voor Plan, Do, Check en Act waar specifieke vragen je helpen om het proces zorgvuldig te doorlopen. Meer informatie hierover vind je in dit artikel.

Gewicht en categorisering

Elk ontwikkelpunt heeft een gewicht dat de urgentie of impact aangeeft. Dit gewicht kun je rechts bovenin de kaart aanpassen. Daarnaast valt elk punt onder een specifiek domein van de kwaliteitsomgeving. Wil je een punt onderbrengen bij een ander onderwerp? Klik dan op de drie puntjes en kies voor Verplaatsen naar... om het domein te wijzigen.

Extra functies voor samenwerking

Om het overzicht en de samenwerking te verbeteren, kun je gebruikmaken van de volgende onderdelen:

• Notities: Hier kun je opmerkingen achterlaten en de volledige geschiedenis van de kaart terugzien.
• Taken: Gebruik taken voor de kleine, concrete acties die binnen het ontwikkelpunt moeten gebeuren.
• Gerelateerde kaarten: Hiermee maak je een koppeling met andere relevante kaarten in het systeem.

Een ontwikkelpunt uitlichten

Je kunt een ontwikkelpunt uitlichten door rechtsboven op het ster-icoon te klikken. Een uitgelicht ontwikkelpunt:

• wordt zichtbaar op de samenvattingspagina van je dossier
• zorgt dat het hele domein als uitgelicht getoond wordt in overzichten zoals de Matrix

Overige informatie

Rollen en rechten

Het aanmaken of aanpassen van ontwikkelpunten kan alleen door gebruikers die de rol Bijdragen of Beheerder hebben binnen het kwaliteitsdossier. Mensen met de rol Alleen lezen kunnen wel alles bekijken, maar niets wijzigen. Als je iemand wilt koppelen die niet in de lijst staat, moet je diegene eerst toegang geven tot het dossier via de Instellingen.

Archiveren en dupliceren

Is een ontwikkelpunt niet meer nodig? Via de drie puntjes rechtsboven kun je de kaart archiveren. Een gearchiveerd punt kun je later altijd weer terugzetten of definitief verwijderen. Wanneer je vaker soortgelijke verbetertrajecten start, kun je tijd besparen door een bestaand ontwikkelpunt te dupliceren via het menu onder de drie puntjes.

Bijgewerkt op: 13/05/2026