Wat doe je in elke fase van de PDCA-cyclus?

Het Kwaliteitsdashboard ondersteunt het werken met de PDCA-cyclus. Daarvoor is het

belangrijk dat betrokkenen begrijpen heeft in wat er in elke fase gebeurt en hoe dit bijdraagt aan het aantoonbaar verbeteren van de opleiding. In onderstaand overzicht laten we zien welke acties bij welke fase horen.

Plan-fase: Maak een plan voor de verbetering van een specifiek punt

In deze fase formuleer je de probleemstelling. Vervolgens beschrijf je de gewenste situatie en stel je een duidelijk doel. Daarna bepaal je een oplossingsrichting en werk je een aantal meetbare indicatoren uit, zodat je in de Check-fase kunt meten of je acties het gewenste resultaat hebben opgeleverd. Dit doe je dus vóórdat je begint met de uitvoering. Tot slot verdeel je de eerste taken die tijdens de Do-fase relevant zijn, waarbij elke taak een deadline en een verantwoordelijke krijgt toegewezen.

Do-fase: breng je oplossing/verbetering in de praktijk

In deze fase voer je de gestelde acties uit en houd je bij of iedereen zich aan de gemaakte afspraken houdt. Zie je in deze fase al dat de oplossing niet het gewenste resultaat heeft, dan kun je besluiten om eerder bij te sturen.

Check-fase: analyseer de resultaten en trek conclusies

Aan de hand van de meetbare indicatoren ga je evalueren of je gewenste situatie en doelstelling

zijn behaald. Bespreek de resultaten in je opleidingsvergadering.

Act-fase: neem de verbetering/oplossing over of ga terug naar de Plan-fase

Besluit op basis van de uitkomsten van je evaluatie hoe je verder gaat:

• Doel behaald: borg de verbetering in werkwijze of beleid. Maak het onderdeel van reguliere processen en deel de werkwijze binnen het team (voor zover dit nog niet breed geïmplementeerd was). Je kunt ervoor kiezen om het ontwikkelpunt als afgerond te beschouwen of je nog verder wilt verbeteren. In het laatste geval gaat je ontwikkelpunt weer naar de Plan-fase.
• Doel niet behaald: sta stil bij waarom je acties niet het gewenste resultaat hebben gehad, stel je oplossingsrichting bij of probeer een andere oplossingsrichting. Je ontwikkelpunt komt dus weer in de Plan-fase terecht.

Belangrijk om te onthouden

Het niet behalen van een doel betekent niet dat je hebt gefaald. Het is een waardevolle stap binnen een voortdurend proces van leren en verbeteren. Ook wanneer een verbeterpunt in de act-fase is afgerond, hoeft het verbeterproces niet te stoppen. Door blijvend te monitoren zorg je ervoor dat de vooruitgang behouden blijft en de kwaliteit verder kan ontwikkelen.

Bijgewerkt op: 02/01/2026