Hoe gebruik ik het Kwaliteitsdashboard voor een enquête of andere activiteit?

In dit artikel leggen we uit hoe je het Kwaliteitsdashboard gestructureerd kunt gebruiken om een enquête of ander kwaliteitsinstrument in te zetten en de resultaten daarvan te verwerken.

Voorbereiding

• Als je organisatie een vaste kwaliteitskalender hanteert, dan kun je die in je kwaliteitsdossier al terugvinden.
• Plan een kwaliteitsinstrument in door daar een gebeurtenis toe te voegen met datum en omschrijving.
• Voeg eventueel taken toe voor degenen die de enquête voorbereiden (bijvoorbeeld het opstellen van een vragenlijst of het uitsturen daarvan naar de deelnemers).

Na afloop

• Heb je een rapport met resultaten ontvangen, voeg deze dan als bijlage toe aan de gebeurtenis.
• Bespreek de resultaten en distilleer hier ontwikkelpunten uit.
• Ga naar het tabblad 'Gerelateerd'.
• • Sluit een resultaat aan bij een eerder gesteld ontwikkelpunt, klik dan 'Kaart koppelen' om de bestaande kaart aan deze gebeurtenis te koppelen. Ook op het gekoppelde ontwikkelpunt wordt deze gebeurtenis in de geschiedenis zichtbaar. Indien gewenst, kun je op het ontwikkelpunt nog een opmerking toevoegen met bijvoorbeeld een nieuw inzicht dat uit de enquête is voortgekomen.
  • Wil je een nieuw ontwikkelpunt formuleren, kies dan 'Nieuwe kaart' en volg de stappen. Het nieuwe ontwikkelpunt wordt automatisch aan de gebeurtenis gekoppeld.

Op deze manier kun je bij een visitatie duidelijk aantonen hoe je het kwaliteitsinstrument hebt ingezet en welke acties je daarna hebt ondernomen.

Bijgewerkt op: 02/01/2026